Termos e Condições

1. Definições

Para os fins destes Termos, "Serviço" refere-se aos programas de movimento e mobilidade oferecidos pela Ondda; "Usuário" refere-se a qualquer pessoa que acesse o site ou contrate um programa; "Nós/Nossos" refere-se à Ondda; "Conteúdo" refere-se a textos, imagens e materiais disponibilizados; "Acordo" refere-se a estes Termos e Condições.

2. Aceitação dos Termos

Ao utilizar nosso site ou contratar qualquer programa da Ondda, você concorda com estes Termos e Condições. Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais, ou menores acompanhados por responsável legal.

3. Descrição do Serviço

A Ondda oferece programas de orientação de movimento, mobilidade e condicionamento geral, incluindo sessões introdutórias, planos personalizados e membresias de acompanhamento contínuo. Os serviços são prestados presencialmente em Natal, RN, e por meio de materiais digitais complementares.

4. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar nossos serviços, você concorda em:

• Fornecer informações verdadeiras ao preencher o formulário de contato
• Comunicar condições de saúde relevantes ao coach responsável, quando aplicável
• Respeitar os horários agendados para as sessões
• Utilizar o conteúdo fornecido apenas para uso pessoal

5. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponibilizado pela Ondda, incluindo textos, vídeos e materiais de apoio, é de propriedade da Ondda ou de seus licenciadores. Você recebe uma licença limitada e não exclusiva para uso pessoal desse conteúdo, sem direito de reprodução ou distribuição comercial.

6. Pagamentos

Os valores dos programas são apresentados em reais (R$) e informados no momento da contratação. Formas de pagamento aceitas serão comunicadas diretamente pela equipe Ondda. Políticas de reembolso podem variar conforme o programa contratado e serão detalhadas no momento da inscrição.

7. Termos Específicos do Serviço

Para programas de acompanhamento contínuo, como a membresia trimestral, a renovação e o cancelamento devem ser solicitados com antecedência razoável. Alterações no plano individual podem ser solicitadas durante os check-ins programados.

8. Isenções de Responsabilidade

Os programas da Ondda são fornecidos como orientação geral de movimento e condicionamento, sem qualquer promessa de resultado específico. Cada pessoa apresenta respostas individuais, e recomendamos que qualquer condição de saúde relevante seja informada previamente à equipe.

9. Limitação de Responsabilidade

A responsabilidade da Ondda por qualquer reclamação relacionada aos serviços está limitada ao valor pago pelo programa correspondente, exceto em casos previstos de forma diversa pela legislação brasileira.

10. Rescisão

Qualquer parte pode encerrar a relação contratual mediante aviso prévio, respeitando os termos específicos de cada programa. Disposições relativas a propriedade intelectual e limitação de responsabilidade permanecem válidas após o término.

11. Resolução de Disputas

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Eventuais disputas serão submetidas ao foro da comarca de Natal, RN, com prioridade para resolução amigável antes de qualquer medida judicial.

12. Disposições Gerais

Estes Termos constituem o acordo integral entre você e a Ondda em relação ao uso dos serviços. Se qualquer disposição for considerada inválida, as demais permanecem em vigor.

13. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações relevantes serão publicadas nesta página, com a data de vigência atualizada. O uso continuado dos serviços após a publicação representa aceitação dos novos termos.

14. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato:

• [email protected]
• Avenida Engenheiro Roberto Freire 3100, Ponta Negra, Natal, RN 59090-000